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亲,如果是发货错了(多发、错发),先查看物流,如果货物还在途中,可以及时联系物流公司追回货物即可;如果是已经被买家签收了,就立刻联系买家,跟买家协商。
建议卖家在发货之前主动跟买家核对好信息,发货的时候认真检查,发货后第一时间通知买家,这样的话可以避免很多不必要的争议哦,还可以大幅度提升消费者的购物体验。