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类别 > 淘宝天猫 > 新手入门
孤身
2309 次浏览

设置了全国包邮,部分地区不能包邮怎么办？

2020-11-09
回答
故事的开始是我们
2020-11-09

包邮是指商家对所售商品承担大陆地区（指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区）首次发货的运费。

温馨提示：

1、部分偏远地区不包邮的，您需要在运费模板中设置该区域的相应运费，且在商品详情页面备注说明不包邮的区域包括哪些；

2、如果您设置的是全国包邮，但是在宝贝描述中要求部分地区加邮费，如果买家投诉成立，扣违背承诺店铺将会被扣四分。

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