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类别 > 淘宝天猫 > 新手入门
渣渣
2271 次浏览

“过敏包退”服务的理赔条件

2020-11-20
回答
时间煮雨
2020-11-20

亲，“过敏包退”会根据对应的退款原因，退款完成后赔付卖家，包括退货退款，仅退款，售中退款，售后退款。

1、类目对应的退款原因为：

若买家未选择正确的退款原因，则无法申请赔付。

2、申请理赔所需提交的凭证：

（1）母婴红屁股

凭证要求：红屁股照片、买卖双方聊天记录（包含红屁股问题）、医疗凭证。

（2）美妆过敏

凭证要求：面部过敏照片、买卖双方聊天记录、医疗凭证

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