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类别 > 淘宝天猫 > 新手入门
看圣代
2250 次浏览

被恶意骚扰投诉如何申诉？

2020-11-25
回答
淘小淘KB
2020-11-25

亲，投诉成立处罚之后，如对于处理结果有异议需要申诉，处罚后15天内请登陆【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】找到处罚记录-【查看原因】-【我要申诉】提交相应凭证进行申诉。申诉入口只开放一次，申诉提交后，审核时间为3个工作日。

申诉凭证要求，您可以参考：

1、投诉成立之前与买家协商一致撤销的阿里旺旺举证号；

2、手机短信照片、通话记录等客观有效证明您未进行骚扰。

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