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类别 > 淘宝天猫 > 新手入门
小橙子童装
439 次浏览

我家的宝贝被大量拍下付款了但很可疑，怎么办？

2020-09-09
回答
小淘
2020-09-09

遇到此情况：建议第一时间旺旺联系买家沟通确认收货信息是否有误。

若确认无误的，建议在付款的48小时（或在与买家约定的发货时间） 内操作发货，以免产生投诉；

若收货地址不详，又无法和买家确认到准确收货地址，导致快递公司无法正常发货的，需要让快递公司提供相应的物流红章证明；

若和买家沟通中，有涉及买家威胁、敲诈等行为，请整理完整的凭证（如阿里旺旺举证号）到【恶意行为投诉中心】-【我要投诉】-【异常拍下】中发起投诉即可。

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