咨询次数指数
根据咨询客服次数指标拟合出的指数类指标,指数越大,咨询客服次数越高(1个人咨询1个客服是1次,1个人咨询了2个客服累计为2次)。但指数和真实数据间并不存在比例关系,例如B是A的指数两倍,仅代表B比A指标数值高,不代表B的咨询次数是A的2倍;除此之外不代表任何比例关系
作者:票票 修订1.0 2020-09-07 09:12:44
根据咨询客服次数指标拟合出的指数类指标,指数越大,咨询客服次数越高(1个人咨询1个客服是1次,1个人咨询了2个客服累计为2次)。但指数和真实数据间并不存在比例关系,例如B是A的指数两倍,仅代表B比A指标数值高,不代表B的咨询次数是A的2倍;除此之外不代表任何比例关系