在我们平时网上购物的时候，遇到买家要求退款退货的情况是常有的事情，但是退货就存在邮费谁承担的问题了。买家不喜欢了，要退货邮费到底谁来承担呢？
关于退货的邮费问题分为两种情况：
第一、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易过程中的运费争议问题，根据"谁过错，谁承担"的原则处理，如果淘宝平台判定是卖家的责任（比如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担 ;
第二、买家责任(不喜欢或者不合适等等)，买家承担来回运费；如果商品是卖家包邮的商品，买家只需要承担退货运费就可以了。
第三、如果买家在购买商品的时候有购买运费险，那么买家退货的时候则不需要承担运费，直接寄回去就好了。
如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
