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类别 > 淘宝天猫 > 新手入门
VGSV
6645 次浏览

若买家未退货或寄回商品有问题该如何处理？

2020-10-10
回答
不可惜
2020-10-10

当买家按合约内容申请售后服务时，卖家需无条件同意买家的申请。若收到退货有问题或未收到退货，卖家可与买家自行协商处理或要求淘宝介入处理，淘宝介入处理处理时限以系统时间为准

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