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百科 平均支付-签收时长

统计时间内，发生签收成功包裹，(签收时间-支付时间)总时长/签收的包裹数；货到付款订单用物流订单创建时间代替支付时间 最近30天签收成功包裹平均支付-签收时长

平均支付 签收时长

文 / 票票 · 2020-08-26 470人阅读 · 0赞

问答 货到付款交易买家签收后申请退款，服务费需要退还吗？

货到付款 服务费

2020-10-16 62258人阅读

百科 签收成功包裹数

统计时间内，物流公司回传了签收成功信息的物流包裹数。订单状态为正常，运单号去重。如果物流公司没有回传签收成功信息，则不计入统计，因此数据可能会小于真实数据。

签收成功 签收成功包裹数 包裹数

文 / 票票 · 2020-08-27 286人阅读 · 0赞

百科 揽签超7日签收成功包裹数

统计时间内，签收成功的包裹，签收时间-揽收时间大于7个自然日的包裹数，运单号去重

签揽 包裹数

文 / 票票 · 2020-08-27 270人阅读 · 0赞

百科 虚假签收投诉包裹数

统计时间内，物流详情页显示已签收，但买家实际没有签收发起的投诉包裹数，运单号去重。

投诉包裹数 虚假签收 虚假签收投诉包裹数

文 / 票票 · 2020-08-27 323人阅读 · 0赞

百科 虚假签收率

统计周期内，消费者发起的虚假签收投诉的包裹量/ 发货包裹量

虚假签收率 虚假签收

文 / 票票 · 2020-08-27 313人阅读 · 0赞