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客服询单人数
百科 客服询单人数

统计所选周期内，当日咨询人工客服且近21天内无支付订单或当日咨询后有支付成功订单的总人数（统计周期内总人数按买家去重），人工客服需在【服务洞察-客服配置】中配置

询单人数 客服询单人数 客服询单

文 / 票票 · 2020-09-08 581人阅读 · 0赞

机器人询单人数
百科 机器人询单人数

统计所选周期内，通过机器人客服旺旺询单用户数

机器人询单人数 机器人 询单人数

文 / 票票 · 2020-09-10 465人阅读 · 0赞

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