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客服咨询率
百科 客服咨询率

统计所选周期内，所有咨询人工客服人数除以店铺所有访客数

咨询率 客服咨询率

文 / 票票 · 2020-09-08 527人阅读 · 0赞

机器人咨询率
百科 机器人咨询率

统计所选周期内，机器人对话轮次除以访客数

机器人 机器人咨询率 咨询率

文 / 票票 · 2020-09-10 391人阅读 · 0赞

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