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客服下单金额

百科客服下单金额

统计所选周期内，所有买家同人工客服旺旺咨询且当日成功下单的商品总金额，人工客服需在【服务洞察-客服配置】中配置

文 / 票票 · 2020-09-08 423人阅读 · 0赞

客服下单金额（占比）

百科客服下单金额（占比）

统计所选周期内，所有同人工客服旺旺咨询过该商品且引导下单商品的总金额（占比=商品客服下单金额除以商品全店下单金额）

文 / 票票 · 2020-09-09 427人阅读 · 0赞

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