从“为什么”出发，走具有自身特色的路

从“为什么”出发，走具有自身特色的路

许多创业者最初建立社群的动机都不明确。

‘因为我们的竞争者已经开始在培养社群了’，或者‘投资人认为我们应该打造自己的社群’，又或者‘我希望实现病毒式传播’都不是合理的动机解释。”理查森说，“如果你是为了这些原因而去建立社群的，我保证你最后会一败涂地。”

社群并不是一体适用的。你需要根据自身的实际情况，找到一条属于自己的独特的社群建立策略。这并不意味着，它需要多么崇高，或者与某些商业价值背道而驰。”理查森说，“试问自己，‘激励公司发展的动机是什么？谁又是公司最忠实的用户？我们又应该如何结合两者来工作？’从这些问题的答案中，你就能找到社群价值所在。”

“社群工作的核心，就是建立与用户的关系，让他们觉得自己是你公司成长过程中的一部分。对于许多科技公司而言，特别是基于平台或在线商城而发展的公司，事实的确如此。”理查森说，“当你在研发一款产品时，实际上你需要要做的是写出核心代码等重要工作。如果没有人做这些工作，那你的产品只会变得平平淡淡，毫无生气可言。”

在你的业务范围内，有没有哪方面是无法在没有他人帮助的情况下可以完成的？有没有自己无法独立完成的事情？这些思考方向，可能就是适合你自己的社群建立策略的发展方向。”理查森说，“也肯定会有一些热衷的用户，他们愿意主动提供帮助，并且说，‘我喜欢这个产品，我也乐意帮忙。’”

对于社群价值背后的“为什么”，理查森则有如下思考建议：

为什么要把用户聚集在一起？探索和发现这些用户愿意一起去实现的那个共同目的。

蓬勃发展的社群，必须存在一个共同目的，而这个目的，即是“为什么要把用户聚集在一起？”这个问题的答案。这个目的，必须能够调动用户与你一起做这件事情，而不是由某一位领导者提出的自私或片面的想法。