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百科 纠纷退款率（近30天）

近30天，（售中+售后）判定为卖家责任（支持买家）且生效的退款笔数/支付宝成交笔数

纠纷退款率（近30天） 纠纷退款率

文 / 票票 · 2020-09-12 613人阅读 · 0赞

问答 退款率是什么？

退款率

2020-11-09 1436人阅读

百科 退款率

近30天内，退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

退款率

文 / 票票 · 2020-09-11 516人阅读 · 0赞

百科 品质退款率

近30天内，品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

品质退款率 退款率

文 / 票票 · 2020-09-11 505人阅读 · 0赞

百科 质量/描述不符/过敏/假冒退款率

分子：自然月内质量/描述不符/过敏/假冒退款发起笔数；分母：自然月内所有已支付交易子订单量。 质量/描述不符/过敏/假冒退款原因有："使用后过敏", "假冒品牌", "做工问题", "功能/效果不符", "参数/规格/品种不符", "商品变质", "商品质量问题", "商品需要维修", "安全隐患", "引起过敏", "描述不符","收到商品与描述不符", "收到商品描述不符"。

退款率 假冒 过敏 质量

文 / 票票 · 2020-08-28 167人阅读 · 0赞

百科 破损/少件/空包退款率

分子：自然月内破损/少件/空包退款发起笔数；分母：自然月内所有支付的物流单单量。 破损/少件/空包包含的退款原因有："包装/商品破损/污渍", "卖家发错货", "商品错发/漏发", "商品错发、漏发", "少件/漏发", "收到商品少件/破损/污渍等", "收到商品破损", "空包裹", "空包裹、少货", "货物破损已拒签"。

空包退款率 少件 破损

文 / 票票 · 2020-08-28 202人阅读 · 0赞