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百科 成功退款率

统计时间内退款成功笔数/支付宝支付子订单数,退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

文 / 票票 · 2020-09-04 273人阅读 · 0赞

问答 退款率是什么?

2020-11-09 1393人阅读

百科 品质退款率

近30天内,品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数,退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

文 / 票票 · 2020-09-11 474人阅读 · 0赞

百科 仅退款率

近30天内,仅退款成功笔数/支付宝支付子订单数。

文 / 票票 · 2020-09-11 395人阅读 · 0赞

百科 退款自主完结率

近30天内,卖家自主完结退款笔数/全部退款完结笔数,即卖家自主完结退款的占比。退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。仅天猫商家适用。

文 / 票票 · 2020-09-11 535人阅读 · 0赞

百科 质量/描述不符/过敏/假冒退款率

分子:自然月内质量/描述不符/过敏/假冒退款发起笔数;分母:自然月内所有已支付交易子订单量。 质量/描述不符/过敏/假冒退款原因有:"使用后过敏", "假冒品牌", "做工问题", "功能/效果不符", "参数/规格/品种不符", "商品变质", "商品质量问题", "商品需要维修", "安全隐患", "引起过敏", "描述不符","收到商品与描述不符", "收到商品描述不符"。

文 / 票票 · 2020-08-28 150人阅读 · 0赞