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纠纷退款率

百科纠纷退款率

近30天内，判定为卖家责任的纠纷退款笔数除以支付宝支付子订单数。一笔成交可能会产生多笔退款，每笔退款最多产生一笔责任纠纷。退款包括售中和售后

文 / 票票 · 2020-09-07 395人阅读 · 0赞

纠纷退款笔数

百科纠纷退款笔数

近30天内，判定为卖家责任的退款笔数，每笔退款最多产生一笔责任纠纷，一笔成交可能会产生多笔退款。退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

文 / 票票 · 2020-09-11 521人阅读 · 0赞

交易纠纷率

百科交易纠纷率

（商家责任仲裁单量+双方责任仲裁单量-申诉通过单量）/成交单量。

文 / 票票 · 2020-10-13 5076人阅读 · 0赞

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