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要闻阿里国际站发布机械售后服务规范，为卖家提供售后保障

2月24日消息，《淘大师》获悉，阿里巴巴国际站于近日发布机械售后服务规范，买家下单采购机械产品带有“After-Sales”标识的产品后，卖家需要按照该规则向买家提供所销售产品的售后相关服务。

文 / 小淘 · 2020-02-24 3449人阅读 · 231赞

干货淘宝上线新功能——评价售后服务

细心的用户一定发现了，近日，在手机淘宝-退款/售后界面悄然新增了一个功能——评价售后服务，将消费者的消费体验作为考核商家的一个重要指标之一。这意味着，消费者可以对天猫商家的退款售后服务进行评价。

文 / 票票 · 2020-08-13 595人阅读 · 9赞

百科售后服务时长

售后服务时长=AVERAGE(服务单暂完结时间-服务单申请时间)，即店铺的平均售后服务时长。暂完结时间：返修换新以“换新订单生成”时间为结点；退货以“出纳审核通过”时间为结点；换良、原返以“换良原返单创建”时间为结点。单位：天。

文 / 票票 · 2020-10-12 6969人阅读 · 0赞

百科售后服务综合指标行业排名占比

售后服务综合指标：包括纠纷退款率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、退款自主完结率四项指标的一个综合评估数据，取值范围为近30天

文 / 票票 · 2020-09-11 637人阅读 · 0赞

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要闻阿里国际站发布机械售后服务规范，为卖家提供售后保障

2月24日消息，《淘大师》获悉，阿里巴巴国际站于近日发布机械售后服务规范，买家下单采购机械产品带有“After-Sales”标识的产品后，卖家需要按照该规则向买家提供所销售产品的售后相关服务。

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百科售后服务时长

百科售后服务综合指标行业排名占比

售后服务综合指标：包括纠纷退款率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、退款自主完结率四项指标的一个综合评估数据，取值范围为近30天

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2月24日消息，《淘大师》获悉，阿里巴巴国际站于近日发布机械售后服务规范，买家下单采购机械产品带有“After-Sales”标识的产品后，卖家需要按照该规则向买家提供所销售产品的售后相关服务。

干货 淘宝上线新功能——评价售后服务

细心的用户一定发现了，近日，在手机淘宝-退款/售后界面悄然新增了一个功能——评价售后服务，将消费者的消费体验作为考核商家的一个重要指标之一。这意味着，消费者可以对天猫商家的退款售后服务进行评价。

百科 售后服务时长

百科 售后服务综合指标行业排名占比

售后服务综合指标：包括纠纷退款率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、退款自主完结率四项指标的一个综合评估数据，取值范围为近30天

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